Wir versenden direkt aus der Schweiz. Da wir ein eigenes Lager in der Schweiz betreiben und über einen Logistikpartner verfügen, profitieren unsere Kundinnen und Kunden von schnellen Lieferzeiten und hoher Verfügbarkeit.

Einige Details:

• In vielen Fällen erfolgt die Lieferung bereits innerhalb von 1–2 Werktagen.
  
• Für Bestellungen ab CHF 100.– ist der Versand kostenlos.
  
• Da der Versand aus der Schweiz erfolgt, entstehen für Käufer in der Schweiz oder Liechtenstein keine Importzölle oder zusätzlichen Auslandsversandkosten.

In der Regel dauert die Lieferung bei den allermeisten Produkten 1–2 Arbeitstage.
Produkte, die wir nicht direkt in unserem Lager haben, sondern bei Partnern oder beim Produzenten, benötigen in der Regel 4–6 Tage.

Bei Sonderanfertigungen oder Produkten, die nach Mass produziert werden müssen, kann die Lieferzeit mehrere Wochen betragen.

👉 Tipp: Frage im Zweifel einfach direkt bei uns nach – wir geben dir gerne eine genaue Auskunft zur aktuellen Lieferzeit.

Bestellungen von Lagerartikeln sind in der Regel sofort abholbereit – oft schon wenige Minuten nach deiner Bestellung.

Bitte beachte dabei unsere Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 08:00–17:00 Uhr.

Sobald deine Bestellung bereitsteht, erhältst du von uns eine E-Mail mit der genauen Abholadresse (entweder bei uns im Hauptlager oder bei unserem Logistikpartner in Diepoldsau).

Wenn du deine Bestellung besonders dringend brauchst, kannst du uns auch direkt anrufen und ohne auf die Abholmail zu warten vorbeikommen.

Auf Wunsch ist zudem eine Abholung ausserhalb der regulären Öffnungszeiten möglich – gib uns einfach vorher kurz Bescheid.

Der Kundenstopper Alu Classic ist wetterfest, aber nicht komplett wasserdicht.

Das bedeutet, dass der Rahmen für den Aussenbereich (Outdoor) konzipiert ist und durch Regen oder Spritzwasser nicht beschädigt wird.

Der Klapprahmen ist so gebaut, dass du dein Plakat einfach und schnell auswechseln kannst. Dadurch entstehen jedoch kleine Spalten zwischen Schutzfolie und Rückwand, durch die bei starkem Regen oder Wind etwas Wasser eindringen kann.

Das betrifft nicht den Kundenstopper selbst, sondern das eingelegte Papierplakat, das durch Feuchtigkeit beschädigt werden kann.

💡 Tipp: Für den optimalen Einsatz im Aussenbereich empfehlen wir wetter- und wasserfeste PVC-Plakate – sie halten Feuchtigkeit stand und bleiben auch bei Regen lesbar und stabil.

Das liegt oft an Verzögerungen oder Komplikationen beim Versanddienstleister.
Bitte prüfe zuerst das Tracking, das du beim Abschluss deiner Bestellung erhalten hast.
Wenn dort ein Fehler angezeigt wird, melde dich bitte direkt bei uns.
Steht im Tracking «zugestellt», schau bitte rund um dein Gebäude und frage eventuell Mitarbeitende oder Nachbarn, ob jemand das Paket entgegengenommen oder platziert hat.
Falls dein Paket trotzdem nicht auffindbar ist, kontaktiere uns telefonisch oder per E-Mail – du findest alle Kontaktdaten auf unserer Kontaktseite. Wir klären das rasch und unkompliziert für dich.

💡 Wichtig: Bitte gib in so einem Fall keine negative Produktbewertung mit «nicht erhalten» ab – das hat nichts mit dem Produkt selbst zu tun.

Melde dich einfach direkt bei uns – wir finden schnell eine Lösung.

Unsere Schiefertafeln kannst du ganz einfach mit herkömmlicher Kreide beschriften.

Eine Beschriftung mit Kreidemarkern ist grundsätzlich ebenfalls möglich.

Bitte beachte aber, dass die Oberfläche der Schiefertafeln nicht komplett glatt ist. Dadurch können Kreidemarker schneller verfilzen oder sich schwerer abwischen lassen.

💡 Tipp: Wenn du Kreidemarker verwenden möchtest, teste sie zuerst an einer unauffälligen Stelle, um sicherzugehen, dass sich die Farbe wieder gut entfernen lässt.